Уведомления
Содержание:
- Какие есть уведомления в Пакт
- Уведомления на почту
- Уведомления в WhatsApp и Telegram
- Push-уведомления в браузере
- Звук уведомлений
- Не приходят уведомления: что проверить
Какие есть уведомления в Пакт
Уведомления Пакт настраиваются в «Настройках аккаунта», в блоке «Уведомления». Уведомления могут приходить на почту, в WhatsApp, в Telegram и в браузер (push), для них можно настроить звук. После любых изменений нажмите «Сохранить».
Перейти: нажмите на своё имя в правом верхнем углу → Настройки аккаунта → блок «Уведомления».
Уведомления на почту
Уведомления на почту приходят только на подтверждённый email из профиля (зелёная галочка). Как подтвердить почту — в статье «Настройки аккаунта».
- Системные письма — например, об окончании подписки — приходят всегда, если почта подтверждена. Отключить их нельзя.
- Письма об отключении каналов связи и интеграций с Битрикс24 и amoCRM приходят, только если включена опция «Разрешить Email-уведомления».
Уведомления в WhatsApp и Telegram
Уведомления в WhatsApp и Telegram включаются в блоке «Уведомления»: отметьте галочками, какие уведомления нужны:
- об отключении каналов связи;
- об отключении интеграции с Битрикс24;
- об отключении интеграции с amoCRM.
Уведомления в WhatsApp и Telegram приходят на номер телефона, который указан как логин Пакт. Чтобы получать их на другой номер, смените телефон в «Настройках аккаунта» — вместе с ним изменится и логин для входа.
Push-уведомления в браузере
Push-уведомления показывают новые входящие сообщения прямо в браузере. Чтобы включить push-уведомления:
- В блоке «Уведомления» включите «Разрешить Push-уведомления» и нажмите «Сохранить».
- Разрешите уведомления в браузере: нажмите на «Сведенья о сайте» в адресной строке → «Уведомления» → «Разрешить».
Уведомления в мобильном приложении описаны в статье «Функционал мобильного приложения».
Звук уведомлений
Звук уведомлений о новых сообщениях можно поменять или выключить в блоке «Уведомления» в настройках аккаунта.
Не приходят уведомления: что проверить
Не приходят письма на почту: проверьте, что почта подтверждена (зелёная галочка), для писем об отключении каналов и CRM включена опция «Разрешить Email-уведомления» и нажата «Сохранить». Загляните в папку «Спам».
Не приходят уведомления в WhatsApp или Telegram: проверьте, что нужные галочки отмечены и сохранены, и что уведомления вы ждёте на номер, который указан как логин.