Категории

UTM-метки и Roistat id

Содержание:


UTM-метки

Для чего нужны

UTM-метка (Urchin Tracking Module) — специализированный параметр в URL, используемый маркетологами для отслеживания рекламных кампаний в сети Интернет.

Создание UTM-меток помогает отследить и проанализировать трафик сайта. Например, узнать, какой пост в соцсетях эффективнее других или насколько хорошо работает призыв к действию на лендинге.

Параметры UTM-меток бывают:

  • обязательными:
    • utm_source — источник трафика;
    • utm_medium — тип канала;
    • utm_campaign — название кампании или объявления.
  • необязательными:
    • utm_term — ключевое слово, по которому пользователи могут найти объявление;
    • utm_content — дополнительная информация.


Настройки


Принцип работы

  • Клиент пишет сообщение через кнопку “Написать в Мессенджер” на вашем сайте через наш виджет;
  • Сообщение приходит в Пакт;
  • Сообщение приходит в amoCRM в сделку, в неразобранное или в Битрикс24 (на данный момент можно получить UTM-метки только в amoCRM или Битрикс24, и нельзя в Планфикс и по webhooks);
  • Для amoCRM UTM-метки не передаются на этапе неразобранное, поэтому необходимо автоматически/вручную перенести сделку на следующий или любой другой активный этап.
  • Данные пробрасываются в CRM в необходимые поля.


В amoCRM пробрасываются UTM-метки в самой сделке на следующем этапе после неразобранного в разделе Статистика.



В Битрикс 24 данные передаются также в сделку, в раздел Дополнительно.



Roistat id

Для чего нужен

Сквозная аналитика Roistat отслеживает весь путь клиента: от первого клика до покупки. Такой метод анализа помогает понять, какой источник трафика приводит покупателей, а какой приводит только заявки без дальнейшей оплаты. Помогает определить рекламу, которую можно отключить, чтобы выделить больше времени и денег на работу с каналами, которые приносят выручку.

Roistat — маркетинговая платформа, которая помогает привлекать больше трафика, увеличивать конверсию в заявки, повышать продажи и лояльность клиентов. Он автоматически собирает данные о расходах, визитах, заявках и прибыли в одном окне.


Настройки

  • На данный момент получить Roistat id можно только через мессенджер WhatsApp и только в amoCRM и Битрикс24;
  • Подключите WhatsApp в Пакт;
  • Подключите amoCRM или Битрикс к Пакт;
  • Настройте наш виджет по инструкции и установите его код у себя на сайте (в приветственном обращении можете заменить текст, но не удаляйте переменную {{ID}}, в неё будет передаваться Roistat id);
  • Подключите Пакт к Roistat.


Принцип работы

  • Клиент пишет сообщение через кнопку “Написать в Мессенджер” на вашем сайте через наш виджет;
  • Сообщение приходит в Пакт;
  • Сообщение приходит в amoCRM в сделку, в неразобранное или в Битрикс24 (на данный момент можно получить Roistat id только в amoCRM или Битрикс24, и нельзя в Планфикс и по webhooks);
  • Для amoCRM Roistat id не передаётся на этапе неразобранное, поэтому необходимо автоматически/вручную перенести сделку на следующий или любой другой активный этап;
  • Данные пробрасываются в CRM в необходимые поля;
  • Roistat видит информацию о сделках в CRM, и показывает аналитику.

Обратите внимание, что вы должны быть клиентом Roistat, чтобы получать такого рода аналитику. Также Roistat id проставляется на следующем этапе после неразобранного, один раз для одного клиента, т.е. если для одного контакта в одной сделке уже проставился id, то при написании сообщения этим же клиентом и создании новой сделки roistat не будет записан.

В amoCRM пробрасывается Roistat ID в самой сделке на следующем этапе после неразобранного в разделе Статистика



В Битрикс 24 данные передаются также в сделку, в раздел Дополнительно.