Как настроить каждую компанию в Пакт

Настройки компании являются индивидуальными на конкретную компанию и не влияют на настройки других компаний на одном и том же аккаунте Пакт. Благодаря этому их можно гибко настроить под различные задачи.

  1. Название. Здесь вы указываете название вашей компании в Pact. Это название будет отображаться только в личном кабинете Pact.
  2. Телефон. Поле видите только вы. Телефон может потребоваться только для ручного ввода информации: например, о подключенном whatsapp.
  3. Описание. Создано для добавления внутренней информации о компании. Поле видите только вы.
  4. Webhook URL. Здесь вы можете указать URL адрес вашего обработчика вебхуков. Ссылка на описание нашего API https://pact-im.github.io/api-doc/

  5. Включить Roistat.
  6. Включить UTM метки.
  7. Автоназначение ответственного. Автоназначение равномерно распределяет входящие чаты на одного из операторов, зарегистрированных в компании.
  8. Игнорировать автоназначение ответственного для администратора. Позволяет не назначать администратора ответственным за диалоги автоматически.
  9. Включить нотификацию для Инсты. Позволяет включить/отключить оповещение об отключении канала. Оповещение приходит на почту администратора компании, которую вы указали в настройках личного аккаунта.
  10. Включить нотификацию для WhatsApp.
  11. Включить нотификацию для Telegram Personal.
  12. Уведомлять об отключении CRM интеграции. Позволяет включить/отключить оповещение об отключении CRM. Оповещение приходит на почту администратора компании, которую вы указали в настройках личного аккаунта.
  13. Не удалять прокси-сервер при отключении Инста. Это не актуальная настройка и мы удалим ее в ближайшее время.