Как создать файл для рассылки WABA, работа с Excel
Если файл Excel не грузится в разделе рассылки и возникает ошибка 422, то файл находится не в необходимой кодировке и ее нужно изменить.
Самый простой способ, если возникла данная ошибка - загрузить рассылку в Google Disk в таблицу Excel, а оттуда скачать в формате csv на ваш ПК. После этого добавить его в рассылку.
Если первый способ не помог, необходимо скопировать данные из таблицы Excel и поместить их в блокнот.
Когда файл рассылки сформирован, нажмите “Файл“ и “Сохранить как…“
Если в имени файла будет отображено .txt - необходимо заменить на формат .csv. Если никакого формата не отображено, все равно необходимо вписать .csv после названия. Также проверьте, что кодировка указана верно - UTF-8, если нет - выставите в перечне. Сохраняйте файл.
У вас появится файл в формате .csv, если вы работаете с переменными, то они преобразуются в символы, так и должно быть, все в порядке.
Данный файл можно загрузить в раздел “Рассылки“ и отправлять.