Как использовать переменные (маркеры) в amoCRM salesbot
Описание работы Пакт и amoCRM salesbot в whatsapp и telegram personal или WABA.
Переменные в Salesbot
Переменные в Salesbot позволяют автоматически вставлять данные из amoCRM в шаблон сообщения. С помощью переменной в текст можно подставить имя, номер или ID контакта, ID или сумму сделки, дату, тег и т.п.
Как вставить переменную в Salesbot
Переменная — это команда, которую заключают в две фигурные скобки с двух сторон. Ее нужно подставлять на этапе создания Salesbot в поле для ввода сообщения. Переменную можно ввести вручную или выбрать из списка. Для вызова списка переменных введите «[».
Если вы внесли имя контакта в карточку и хотите, чтобы бот обращался к клиенту по имени, вставьте в текст {{contact.name}}:
При отправке сообщения текст переменной {{contact.name}} будет заменен на имя контакта.
Список переменных и их значений
Команда | Переменная |
Имя контакта | {{contact.name}}, {{name}} |
ID сделки | {{lead.id}} |
ID контакта | {{contact.id}} |
ID покупателя | {{customer.id}} |
Источник сделки | {{orgin}} |
Установка значения кастомного поля сделки (вместо #custom_field_id# подставьте id дополнительного поля) | {{lead.cf.#custom_field_id#}} |
Установка значения кастомного поля контакта (вместо #custom_field_id# подставьте id дополнительного поля) | {{contact.cf.#custom_field_id#}} |
Установка значения кастомного поля компании (вместо #custom_field_id# подставьте id дополнительного поля) | {{company.cf.#custom_field_id#}} |
Имя ответственного менеджера в сделке | {{lead.responsible.name}} |
Бюджет сделки | {{lead.price}} |
Текущая дата | {{current_date}} |
Где взять id дополнительного поля?
Внутри карточки. Зайдите в любую сделку и нажмите «Настроить»:
Откроются настройки полей. По клику на нужное поле откроется окно настройки поля. В верхнем левом углу будет ID поля:
