Подключение Пакт к Битрикс24
На данный момент мы поддерживаем доменные зоны kz и ru в Битрикс24. В остальных зонах мы, на данный момент, не можем гарантировать корректность работы интеграции с Пакт.
Для подключения Пакт к Битрикс24 вам необходимо открыть в браузере 2 вкладки, на первой Пакт выбрав меню интеграций с CRM.
Перейдите в Пакт, нажмите кнопку "Подключить"
Выберите версию вашего Битрикс (коробочный или облачный) и нажмите "Следующий шаг"
Далее необходимо следовать инструкции и на 6 этапе ввести код из приложения в Пакт.
Если вы не хотите видеть переписки внутри вашего Битрикс на 7 этапе вы можете ограничить доступ к перепискам.
На 8 этапе выберите название коннекторов и нажмите "Подключить"
После подключения вы можете увидеть информацию по статусу подключения, отключить интеграцию и отправить тестовое сообщение для проверки работы в правом верхнем углу.
Слева можно увидеть подключенный домен, название коннекторов и выбрать дополнительные функции интеграции.
Для завершения настройки нужно подключить коннекторы к открытой линии (ОЛ) в Битрикс24, для этого перейдите в Контакт-центр Битрикс, найдите коннекторы от Пакт (они будут по умолчанию подписаны как ваша компания в Пакт и подписаны "via Pact.im").
Более подробно о настройках ОЛ можно посмотреть на видео или прочитать отдельную статью.