Как писать через WABA в Бизнес Процессах Битрикс24

Как настроить автоматическую отправку сообщения через waba

1. Перейдите в раздел “CRM” - выберите в панеле “Роботы”

2. Выберите нужный этап в вашей воронке - Добавить

3. Добавить “Свои роботы” - {Pact} Написать первым WhatsApp Business

4. Выберите время, в которое нужно запускаться роботу - сразу или в определенное выбранное время

5. Также можно задать нужное вам условие , когда нужно чтобы срабатывал робот

6. Выберите из списка нужный шаблон - укажите переменные при необходимости - поставьте галочку, если после отправки сообщение вам нужно создать чат в открытой линии. Если эту галочку не поставить - чат в открытую линию будет приходить только после ответа клиента

7. Осталось только сохранить робота.

Была ли статья полезна?

Да Нет