Как настроить Бизнесс процессы Битрикс24 с Пакт

Чтобы настроить робота Bitrix24 на панели слева перейдите в CRM — Роботы — Настройки роботов

Выберите этап воронки, в которой хотите настроить робота и нажмите "+" Добавить — Свои роботы — Написать первым в WhatsApp

Далее настраиваете необходимые вам параметры и компанию из которой хотите написать первым в WhatsApp.

Внимание: Если у вас недоступен выбор компании — переподключите, пожалуйста интеграцию Пакт-Bitrix24


Для этого:

  1. В Пакт - Настройки - Интеграции CRM - Bitrix24 - Отключить.
  2. В Bitrix24 - Маркет - Пакт - Удалить (если вы поставите галочку в чекбоксе "Удалить настройки и данные приложения", то тем самым удалите только настройки Открытых линий, сообщения останутся).
  3. В Bitrix24 - Маркет - Пакт - Установить.
  4. Вводите все данные - токен вставляете в интеграцию с Bitrix24 в Пакт - обновляете страницы.
  5. В Bitrix24 - Контакт-центр - Коннектор (мессенджер) с подписью via Pact.im
  6. Подключить.

Была ли статья полезна?

Да Нет